Você tem clientes e alguém precisa fazer o trabalho. Há três caminhos: montar a sua própria equipe, contratar freelancers por projeto ou trabalhar com uma agência parceira que produza por trás da sua marca. Os três funcionam. Os três têm problemas.
Eu dirijo uma agência que produz para outras agências, então leve isso em conta ao ler. Mesmo assim, vou tentar ser justo com as três opções.
Opção 1: equipe própria
Você contrata o seu designer, o seu community manager, o seu especialista em anúncios e, se faz sites, o seu programador.
O lado bom:
- Controle total sobre como o trabalho é feito.
- A cultura e o estilo da sua agência ficam com a sua equipe.
- Disponibilidade imediata, se estiverem no seu escritório.
O lado difícil:
- Salários fixos, tendo trabalho ou não.
- Você precisa de várias pessoas para cobrir todos os serviços.
- Treinar, supervisionar e substituir quando alguém sai.
Faz sentido quando você já tem volume estável e quer construir algo grande a longo prazo.
Opção 2: freelancers
Você encontra um designer aqui, um programador ali, um especialista em anúncios em outro lugar. Paga por projeto.
O lado bom:
- Custo variável: você paga pelo que usa.
- Dá para encontrar talentos muito bons para tarefas pontuais.
- Flexibilidade para testar.
O lado difícil:
- Coordenar várias pessoas que não se conhecem.
- Qualidade e prazos que mudam de um freelancer para outro.
- Se um some, você precisa procurar outro com o cliente esperando.
- A logística (calendário, revisões, publicação) continua sendo sua.
Funciona bem para projetos avulsos ou quando você mesmo é freelancer e precisa de apoio de vez em quando. Se você está nesse ponto, pode se interessar por de freelancer a agência.
Funciona bem para projetos avulsos ou quando você mesmo é freelancer e precisa de apoio de vez em quando.
Opção 3: agência parceira
Você trabalha com uma agência que reúne todos os perfis sob o mesmo teto e produz em white label para você. É o que fazemos na Blides Publicity.
O lado bom:
- Um único contato para redes, anúncios, sites, IA para WhatsApp e suporte ao cliente.
- Custo variável, com preço de agência mais baixo que o público.
- A logística fica por conta da agência parceira.
- Se alguém da equipe falta, o trabalho continua.
O lado difícil:
- Você não escolhe cada pessoa que mexe no projeto.
- Você depende de o seu parceiro cumprir com qualidade e confidencialidade.
- É preciso escolher bem: nem todas as agências trabalham do mesmo jeito.
Para escolher com critério, confira erros ao terceirizar a produção da sua agência.
Comparação lado a lado
| Critério | Equipe própria | Freelancers | Agência parceira |
|---|---|---|---|
| Custo em mês fraco | Alto (fixo) | Baixo | Baixo |
| Serviços cobertos | Conforme a sua equipe | Conforme quem você encontrar | Catálogo amplo |
| Coordenação | Você | Você, com várias pessoas | A agência parceira |
| Qualidade constante | Alta se você contratar bem | Variável | Alta se você escolher bem |
| Risco se alguém sair | Alto | Alto | Baixo |
| Controle direto | Total | Médio | Médio |
Repare em uma linha em especial: a coordenação. É a que as agências pequenas mais subestimam. Com freelancers, é você quem corre atrás do designer, lembra o programador do prazo, confere se o texto do anúncio bate com o site e monta o calendário. São horas toda semana que não aparecem em nenhuma fatura, mas que saem do seu tempo de vender. Com equipe própria você também coordena, embora pelo menos todos estejam no mesmo lugar. Com uma agência parceira, essa coordenação já vem resolvida, e você fala com um único contato para tudo.
Outra linha que vale olhar com calma é o risco se alguém sair. Um freelancer que fica doente, muda de emprego ou simplesmente para de responder pode deixar você com um cliente irritado e um prazo em cima. Em uma equipe própria, se o seu único designer vai embora, o problema é o mesmo. Quando o trabalho depende de uma equipe e não de uma única pessoa, esse risco cai muito.
Qual vale mais a pena conforme a sua fase
Não há uma resposta única. Depende de onde você está:
- Você está começando ou trabalha sozinho: uma agência parceira permite vender de tudo sem investir em equipe.
- Você tem alguns clientes estáveis e um serviço forte: pode ter o seu próprio especialista no que mais vende e contar com uma agência parceira para o resto.
- Você tem volume alto e estável: uma equipe própria pode fazer sentido, e ainda assim uma agência parceira ajuda nos picos de trabalho ou em serviços especiais.
Você também pode misturar. É comum ter um community manager próprio e terceirizar os sites, os anúncios ou a IA para WhatsApp. Veja todos os serviços que a sua agência pode vender para decidir o que você poderia delegar.
Você tem uma agência ou trabalha por conta própria? Nós somos sua equipe de produção.
Você vende e cobra com a sua marca; nós fazemos redes, anúncios, sites, IA e suporte com preço de agência. Seu cliente nunca sabe que estamos por trás.
Próximo passo
Se a opção de agência parceira faz sentido para você, teste com um único cliente. Sem mínimos nem contratos de fidelidade. Fale com a gente pelo WhatsApp para receber a tabela de preços de agência.
Perguntas frequentes
Posso combinar a minha equipe com uma agência parceira?
Sim. Você pode ter o seu próprio especialista em um serviço e delegar o resto, ou usar a agência parceira só nos picos de trabalho.
O que vale mais a pena se eu trabalho sozinho?
Normalmente uma agência parceira, porque ela permite oferecer vários serviços sem pagar folha e com a logística resolvida.
Como sei se uma agência parceira é confiável?
Pergunte como ela lida com a confidencialidade, quem fala com o seu cliente e como funcionam as revisões. Comece com um único cliente e avalie.
