São 11 da noite e ainda faltam os posts de amanhã de dois clientes. Um mandou alterações por áudio, outro quer um story urgente e um terceiro acabou de perguntar sobre anúncios. Chega uma mensagem de alguém novo querendo te contratar e, pela primeira vez, você pensa em dizer não.
Se você é community manager autônomo, esse é o teto. Não é falta de clientes, é falta de horas.
Por que você não consegue crescer sozinho
Um community manager faz muito mais do que o cliente vê. Para cada conta, você precisa:
- Pensar o calendário do mês.
- Criar cada arte ou editar cada vídeo.
- Escrever as legendas e as hashtags.
- Mandar tudo para aprovação e aplicar as alterações.
- Publicar, responder e medir.
Com cinco ou seis contas, o dia já não dá. E se você aumenta o preço para ter menos clientes, perde os que não podem pagar. O resultado é que você trabalha o dobro para ganhar o mesmo.
Separe o que você faz melhor do que pode ser produzido
A saída não é trabalhar mais rápido. É parar de fazer tudo sozinho. Pense no seu trabalho em duas partes:
| O que o cliente valoriza em você | O que pode ser produzido nos bastidores |
|---|---|
| A relação e a confiança | Criação das artes |
| Entender o negócio e o tom dele | Redação das legendas |
| Definir a estratégia do mês | Montagem do calendário |
| Revisar e dar o ok | Agendamento das publicações |
| Ser o único contato dele | Relatórios do mês |
A coluna da esquerda é o seu valor. A da direita é a que consome as suas noites. Na Blides Publicity, produzimos a coluna da direita em white label, para que você fique com a da esquerda.
Na Blides Publicity, produzimos a coluna da direita em white label, para que você fique com a da esquerda.
Como funciona com a gente
Você nos envia as informações da conta e o que precisa ser feito. Nós preparamos o conteúdo, as revisões e o calendário, e publicamos quando se aplica. Tudo é aprovado antes de publicar. Você entrega ao seu cliente com o seu nome, ele aprova e você cobra a sua fatura.
O seu cliente nunca sabe que existe uma equipe nos bastidores: nunca entramos em contato com ele. Se quiser ver como o vai e vem é organizado, aqui está o fluxo de trabalho do briefing à entrega.
O que acontece com as suas horas
Vamos fazer um exercício honesto. Se cada conta toma, entre artes, legendas e alterações, a maior parte da sua semana, delegar a produção libera esse tempo para três coisas:
- Atender melhor os clientes que você já tem: mais estratégia, conversas melhores.
- Vender para quem hoje você recusa por falta de tempo.
- Oferecer mais serviços para as contas atuais, como anúncios no Facebook e no Instagram ou um site.
Esse terceiro ponto é onde muitos community managers encontram a sua melhor renda: o mesmo cliente, mais serviços, uma única relação.
Há um benefício menos visível: a qualidade sobe. Quando você está exausto, os posts saem às pressas, as legendas se repetem e o cliente percebe. Com produção nos bastidores, você fica com a cabeça descansada para revisar, ajustar o tom e propor ideias novas. O seu trabalho fica melhor porque você já não está fazendo tudo em cima da hora.
O que você precisa nos enviar para cada conta
Para começar uma conta nova não é preciso muito. Com isto conseguimos produzir:
- Nome da empresa, o que vende e para quem.
- Logo, cores e fotos que você tiver.
- Tom da marca: formal, próximo, divertido.
- O que precisa ser feito neste mês: promoções, datas especiais, lançamentos.
Se a conta já é gerenciada por você, melhor ainda: você nos passa o que já sabe do cliente e seguimos a mesma linha para que ele não perceba nenhuma mudança.
O dinheiro: como a sua margem é montada
No mercado, uma gestão de redes como a nossa Marca Profissional tem preço público de $350 por mês. Como community manager parceiro, você paga um preço de agência mais baixo que esse e cobra do seu cliente o que decidir. A diferença é sua.
Não publicamos a tabela de preços de agência; ela é pedida pelo WhatsApp. O importante é que cada conta nova que você pega já não te custa noites, custa um briefing.
Como organizar muitas contas ao mesmo tempo
Quando você passa de seis para quinze contas, a bagunça vira o novo inimigo. Duas coisas ajudam:
- Um calendário por cliente que você consiga ver num relance.
- Um link de aprovação para que cada cliente revise e aprove sem te mandar cinquenta mensagens.
O nosso CRM Blides tem um módulo de redes sociais com link público de aprovação, em que o seu cliente revisa, aprova ou comenta sem entrar no sistema. Explicamos tudo em aprovação de conteúdo com um link.
Você tem uma agência ou trabalha por conta própria? Nós somos sua equipe de produção.
Você vende e cobra com a sua marca; nós fazemos redes, anúncios, sites, IA e suporte com preço de agência. Seu cliente nunca sabe que estamos por trás.
Comece com uma conta
Não há mínimo de clientes nem contrato de fidelidade. Escolha a conta que mais toma o seu tempo, passe para a gente e compare como você se sente no fim do mês. Fale com a gente pelo WhatsApp para pedir a tabela de preços de agência e começamos.
Perguntas frequentes
Posso continuar sendo eu quem fala com o cliente?
Sim, e deve ser assim. Você é o único contato dele; nós produzimos nos bastidores e nunca entramos em contato com o seu cliente.
Vocês publicam ou eu publico?
Podemos publicar quando se aplica, sempre depois que o conteúdo estiver aprovado. Se preferir publicar você mesmo, também pode.
E se o meu cliente pedir muitas alterações?
As revisões fazem parte da logística que nós cuidamos. Você nos passa as alterações e devolvemos as peças corrigidas para você entregar.
