O seu site pode ser um cartão de visitas bonito ou pode trabalhar para você. A diferença está em ele só informar ou também deixar o cliente fazer alguma coisa: reservar uma mesa, fazer um pedido, marcar um horário, solicitar um orçamento.
Um site que só diz «ligue para nós» depende de alguém atender o telefone. Um site que recebe a solicitação trabalha mesmo com você fechado.
Informar não é o mesmo que converter
A maioria dos sites de pequenos negócios tem a mesma coisa: início, quem somos, serviços e contato. Está tudo certo, mas eles deixam todo o trabalho para o cliente: copiar o número, ligar, esperar, explicar de novo o que quer.
Cada etapa que você pede é uma oportunidade de a pessoa desistir. Quando o site permite resolver na hora o que ela veio fazer, os contatos chegam com mais informação e com menos idas e vindas para a sua equipe.
O que pode incluir conforme o seu negócio
Um site feito em código é construído para o que o seu negócio precisa, e não o contrário. Alguns exemplos do que dá para pedir:
| Tipo de negócio | Funções úteis |
|---|---|
| Restaurante | Cardápio com fotos e preços, reservas, pedidos para retirada, eventos privados |
| Salão de beleza, spa, barbearia | Serviços com preços, solicitação de horário, galeria de trabalhos |
| Rancho ou salão de eventos | Pacotes, datas, formulário de orçamento |
| Loja | Catálogo, carrinho, pedido pelo WhatsApp |
| Construção e serviços técnicos | Formulário de orçamento com fotos, regiões atendidas |
| Clínica ou consultório | Especialidades, solicitação de consulta, perguntas frequentes |
Nem todo negócio precisa de tudo. Um restaurante pequeno talvez só precise do cardápio e de um botão de pedido pelo WhatsApp. Um com salão privativo agradece um formulário de eventos com data, número de pessoas e tipo de comemoração.
Um com salão privativo agradece um formulário de eventos com data, número de pessoas e tipo de comemoração.
Por que um template fica devendo
Com templates e construtores genéricos você coloca um formulário de contato sem problema. O desafio aparece quando você precisa de algo próprio do seu negócio: um formulário que peça exatamente a informação de que você precisa, um cardápio que você possa atualizar sem quebrar o design ou um fluxo que termine no WhatsApp com o pedido já escrito.
Aí muitos templates obrigam a adicionar plugins de terceiros, que ficam com cara diferente do resto do site, deixam tudo mais lento e às vezes são cobrados à parte. Comparamos os dois caminhos em site personalizado ou template.
Já um site feito em código é desenhado do zero em torno do seu jeito de vender: como o seu cliente pede, quais dados você precisa e o que acontece depois.
O que acontece depois do clique
Uma reserva ou um pedido que chega e ninguém vê é pior do que não ter, já que o cliente acha que já resolveu. Antes de pensar em funções, defina isto:
- Para onde vai cada solicitação: e-mail, WhatsApp ou um painel.
- Quem atende e em quanto tempo.
- Qual confirmação o cliente recebe, para saber que a solicitação chegou.
- O que acontece fora do horário.
Pense também em quais dados pedir. Um formulário com quinze campos assusta; um com três fica devendo e obriga você a ligar para perguntar o básico. O ideal é pedir só o necessário para dar uma resposta útil: por exemplo, para uma reserva, nome, telefone, data, horário e número de pessoas.
O que acontece fora do horário pode ser resolvido combinando o site com o WhatsApp. Por exemplo, com uma inteligência artificial que responde e agenda na própria conversa; contamos como em uma IA que faz agendamentos pelo WhatsApp.
Como fazemos na Blides Publicity
Nossos sites são 100% personalizados e feitos em código, sem templates de WordPress. Antes de programar, mostramos o design em PDF para você aprovar. O site fica pronto em 5 a 15 dias e é seu.
Além disso, ele inclui um sistema para você ou a sua equipe editarem sem programar: textos, cores, seções e acessos para o seu pessoal. Se você mudar o cardápio ou aumentar os preços, não precisa ligar para ninguém nem esperar um programador ter tempo.
Você pode ver sites no ar de restaurantes, ranchos de eventos, lojas e negócios de serviços no nosso portfólio de sites e conhecer o serviço completo em Site.
Quer um site 100% personalizado e que você mesmo possa editar?
Feito em código, com sistema para editar sem programar. Pronto em 5 a 15 dias.
Antes de pedir o seu site
Faça uma lista do que os seus clientes mais perguntam e do que pedem por telefone ou mensagem toda semana. Essa lista é o melhor ponto de partida para decidir o que o seu site deve fazer. Com isso claro, fica mais fácil fazer o orçamento e o resultado trabalha para o seu negócio desde o primeiro dia.
Perguntas frequentes
Um site pode receber pedidos sem ter uma loja virtual completa?
Sim. Uma opção simples é o cliente montar o pedido no site e enviá-lo pelo WhatsApp já escrito, para fechar na conversa.
Posso mudar o meu cardápio ou os meus preços sozinho?
Com os nossos sites, sim. Eles incluem um sistema para editar textos, cores e seções sem programar e para dar acesso à sua equipe.
Quanto tempo leva um site com reservas ou pedidos?
Nossos sites ficam prontos em 5 a 15 dias, conforme o que incluírem. Antes de começar a programar, você vê o design em PDF para aprovar.
