Bienvenidos a

Soporte IA

Inteligencia Artificial para tu WhatsApp

No es un bot que envía mensajes programados y ya. Es una IA que conversa, aprende y analiza cada mensaje para atender a tus clientes como lo harías tú, las 24 horas.

  • Entiende más de 80 idiomas
  • Escucha audios y los responde
  • Interpreta imágenes y actúa en consecuencia
  • Se entrena a tu gusto, mes a mes
Soporte IAen línea
Demostración
Escribe un mensaje
Escuchando audio…
80+idiomas
<3 srespuesta
80+Idiomas
24/7Atención sin pausas
<3 sTiempo de respuesta
100+Chats a la vez
72 hPara instalarla
La diferencia

No es un bot. Es una IA.

Un bot de menú repite mensajes programados. Soporte IA entiende lo que el cliente quiere, sin importar cómo lo diga, en qué idioma o si lo manda por audio o por foto.

Bot tradicional

Escribe el número de la opción:

1. Precios2. Horarios3. Ubicación4. Hablar con un asesor5. Salir
  • Solo responde a opciones fijas de un menú
  • Si el cliente escribe distinto, no entiende
  • No escucha audios ni ve imágenes
  • Habla un solo idioma
  • Nunca aprende: siempre dice lo mismo
VS
Soporte IA
oye cuanto sale lo de las uñas y tienen cupo pa mañana?
¡Hola! 😊 El set de uñas acrílicas está en $35. Mañana tengo libre a las 10:00 a. m. y a las 3:00 p. m. ¿Cuál te reservo?
  • Conversa de forma natural, como una persona
  • Entiende la intención aunque el mensaje venga con errores
  • Escucha audios y ve imágenes
  • Habla más de 80 idiomas
  • Aprende y analiza para responder cada vez mejor
Superpoderes

Lo que tu Soporte IA puede hacer

Toca cada poder para verlo en acción.

Hola
Español

Habla el idioma de cada cliente

La IA detecta automáticamente el idioma en que te escriben y responde en ese mismo idioma, con naturalidad. Ideal si recibes turistas, clientes de otros países o vendes internacionalmente.

  • Más de 80 idiomas
  • Detecta el idioma solo, sin configurar nada
  • Cambia de idioma en la misma conversación
0:12
Lo que entendió la IA:“Hola, quería saber si hacen envíos a Valencia y cuánto tarda.”
¡Hola! Sí hacemos envíos a Valencia 📦 Llegan en 24 a 48 horas. ¿Te paso el costo del envío?
0:09

Escucha los audios y responde

Tus clientes pueden mandar notas de voz como siempre. La IA las escucha, entiende qué necesitan y responde. Tú eliges cómo:

Interpretar audio y responder en textoInterpretar audio y responder en audioNo interpretar audios

Si responde en audio, eliges la voz: masculina o femenina, formal o casual y con distintos acentos.

Foto enviada por el cliente¿La tienen en talla M?
Analizando imagen…
¡Sí! 😊 Esa camiseta negra con el logo rosado la tenemos en talla M. Cuesta $18. ¿Te la aparto?

Ve e interpreta las imágenes

Si el cliente envía la foto de un producto, un repuesto, un comprobante de pago, una receta o una captura de pantalla, la IA la analiza y responde según lo que ve.

  • Fotos de productos
  • Comprobantes y capturas de pantalla
  • Documentos y cualquier elemento visual
“Me interesa, ¿aceptan pagos en cuotas?”
Quiere comprar86%
Pregunta por pagos72%
Solo mirando9%
Cliente con intención de compra · Prioridad alta

Aprende, analiza y detecta la intención

La IA identifica al instante si el cliente quiere comprar, agendar, reclamar o solo está mirando. Separa a los curiosos de los compradores reales y analiza las conversaciones para detectar tendencias: si muchos preguntan por algo que no tienes, lo sabrás.

  • Detecta la intención de cada cliente
  • Califica y prioriza a los compradores
  • Descubre lo que tu mercado está pidiendo
Entrenamiento

Se entrena a tu gusto, mes a mes

Le enseñamos tu negocio: tus precios, tus servicios, tu tono y tus reglas. Y cada mes la seguimos ajustando para que responda cada vez mejor.

Identidad

Quién es la IA, su nombre, su personalidad y cómo se expresa con tus clientes.

Objetivo

Hacia dónde dirige cada conversación: vender, agendar, informar o calificar clientes.

Instrucciones

Escenarios personalizados, frases, ejemplos y suposiciones para cada situación.

Reglas

Lo que debe y lo que no debe decir. Tú pones los límites.

Productos y servicios

Nombre, precio y descripción de cada uno, para que recomiende lo que el cliente necesita.

Ajustes mensuales

Nuevos productos, promociones o cambios: se actualiza a tu gusto cada mes.

Tú decides cómo responde

Mueve el control y mira cómo cambia la respuesta a la misma pregunta.

Cliente: ¿Tienen disponible el modelo negro?
Directa y breve Creativa y detallada

Las respuestas breves consumen menos tokens; las más detalladas, un poco más.

Control total

Tú tienes el control

Configura cuándo, cómo y a quién responde tu asistente.

Horario de atención

Disponible las 24 horas o solo en tu horario. Fuera de horario recuerda la conversación para retomarla.

24 horas08:00 – 18:00

Tiempo de respuesta

Responde al instante o con un pequeño retraso para que se sienta más natural y humano.

Inmediato15 min30 min1 hora

Seguimiento automático

Si el cliente deja de responder, la IA retoma la conversación hasta 3 veces, cada 30 minutos.

30 min30 min

Lista “No respondas”

Agrega los números a los que la IA no debe contestar: pruebas internas, familiares o proveedores.

Quién inicia la conversación

Responde solo cuando el cliente escribe primero, o también cuando tú inicias la conversación.

Pase a un humano

Cuando el cliente pide hablar con una persona o hay un caso especial, la IA lo transfiere a tu equipo.

Funcionalidades

Una suite completa dentro de tu propio WhatsApp

Agendamiento automático

Tus clientes reservan citas las 24 horas, sin cruces de horario.

Recordatorios inteligentes

Avisa al cliente y a tu equipo para reducir las inasistencias.

Captura de datos (CRM)

Pide los datos que necesitas y los guarda organizados al instante.

Campañas masivas

Envía campañas, programa mensajes y reactiva chats que quedaron fríos.

Envío de archivos

Catálogos, fotos y documentos listos para enviar (hasta 40 archivos).

100% en la nube

No instalas programas ni dejas el celular encendido.

Panel y CRM

Mira todo lo que pasa en tiempo real

Desde el panel ves las conversaciones de hoy y del mes, tus contactos, las citas, la actividad de los últimos 7 días y el embudo de ventas en Kanban, donde arrastras a cada cliente a su etapa.

  • Conversaciones con el historial completo
  • Contactos con etiquetas y campos personalizados
  • Embudo Kanban para seguir cada venta
  • Cuentas para tu equipo con permisos por agente
Implementación

Tu IA funcionando en 4 pasos

Tú no tocas código ni configuras nada. Nosotros lo montamos, tú solo apruebas.

01

Diagnóstico

Analizamos cómo atiendes hoy, qué te preguntan más y dónde se te escapan las ventas.

02

Entrenamiento

Entrenamos a la IA con tus precios, tus servicios, tu tono de voz y tus reglas.

03

Conexión

La vinculamos a tu número de WhatsApp Business por la API oficial de Meta.

04

Lanzamiento

Probamos conversaciones reales, ajustamos las respuestas y queda atendiendo sola.

Contrata

Soporte IA

tu mejor empleado, 24/7

Plan Básico
$65USD
/ mes
Una sola cuota mensual · Sin permanencia · Sin sorpresas
  • 5 millones de tokens al mes (aprox. 3.750.000 palabras)
  • 1.000.000 de tokens de regalo (aprox. 750.000 palabras)
  • 1 asistente vinculado a un número de WhatsApp
  • Respuestas en texto y en audio
  • Interpretación de imágenes
  • Agendamiento automático de citas
  • Envío de archivos (hasta 40 almacenados)
  • Seguimiento automático de conversaciones inactivas
  • Campañas masivas y mensajes programados
  • Entrenamiento personalizado
  • 100% en la nube e integraciones vía API
  • Soporte de lunes a viernes

¿Buscas algo más económico o a tu medida?

Si quieres un precio más económico con menos cosas, o un precio personalizado para tu negocio, lo podemos hacer.

Tokens adicionales (opcional)

Los tokens son lo que usa la IA para pensar y responder. Si quieres que atienda más clientes o haga todo el proceso, puedes sumar más:

Tokens extraPrecioCosto por 1M
3.000.000$30$10
10.000.000$60$6
50.000.000$150$3
505.000.000$600$1,19
1.000.000.000$1.000$1
Preguntas frecuentes

Lo que todos nos preguntan

¿Es un bot de respuestas automáticas?

No. Un bot solo repite mensajes programados. Soporte IA es una inteligencia artificial que conversa, entiende la intención del cliente, aprende de tu negocio y analiza cada conversación.

¿El sistema se instala rápido?

Sí. Nosotros hacemos todo: la entrenamos con la información de tu negocio, la conectamos a tu WhatsApp y la probamos. Tú solo apruebas.

¿Puedo perder mi número o ser bloqueado?

No. Usamos la API oficial de WhatsApp (Meta) con total seguridad.

¿Cada cliente o chat tiene un costo?

¡No! Los chats y los mensajes son ilimitados. Solo el uso de la IA consume tokens.

¿Enviar mensajes o audios consume tokens?

No. Solo el uso de la IA consume tokens.

¿Tengo que contratar más tokens?

No es necesario. El plan incluye 5 millones al mes más 1 millón de regalo, suficiente para la mayoría de los negocios. Si lo necesitas, puedes sumar más cuando quieras.

¿Puedo recibir llamadas?

No en la plataforma, pero sí desde el teléfono vinculado.

¿Puedo limitar el acceso de mi equipo?

Sí. Puedes crear cuentas para tu personal y definir qué agente ve qué contactos o categorías.

¿Puedo cambiar lo que responde?

Sí, cuando quieras. Se entrena a tu gusto y cada mes la ajustamos con tus nuevos productos, promociones o cambios.

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