Se você vai automatizar o atendimento do seu negócio no WhatsApp, esta é a pergunta mais importante: qual ferramenta se conecta ao seu número?
O que é a API oficial
É a plataforma que o WhatsApp (da Meta) oferece às empresas para conectar sistemas, como uma Inteligência Artificial ou um CRM, ao número delas de forma autorizada. Não é o app WhatsApp Business que você usa no celular: é a conexão técnica oficial para empresas.
Por que isso importa
| Ferramenta não oficial | API oficial | |
|---|---|---|
| Autorizada pelo WhatsApp | Não | Sim |
| Risco de bloqueio por automação | Alto | Esse risco é eliminado |
| Estabilidade | Cai quando o WhatsApp muda algo | Estável |
| Para empresas | Improvisada | Feita para empresas |
Temos autorização para conectar a nossa IA ao seu número, e a treinamos com as informações do seu negócio para que responda só o que deve.
Como conectamos a nossa IA
O nosso sistema de Suporte IA se conecta diretamente à API do WhatsApp. Temos autorização para conectar a nossa IA ao seu número, e a treinamos com as informações do seu negócio para que responda só o que deve.
O que você ganha
- Tranquilidade: você não arrisca o seu número usando programas piratas.
- Uma IA que conversa, ouve áudios e interpreta imagens (veja a diferença para um bot em Bot vs. Inteligência Artificial).
- Atendimento imediato, a qualquer hora.
Quer uma IA que responda seu WhatsApp na hora?
Conectada à API oficial do WhatsApp e treinada com as informações do seu negócio.
Perguntas frequentes
A API oficial tem custo?
O WhatsApp pode cobrar por certas conversas conforme a tabela de preços dele. Explicamos os custos do seu caso antes de começar.
Continuo podendo ver as conversas?
Sim. Você pode revisar as conversas e assumir o controle quando precisar.
