Uma das reclamações que mais ouvimos de donos de empresa é esta: "Contratei alguém para cuidar das minhas redes e um dia vi publicado algo que eu nunca aprovei". Uma arte com outra cor, um preço errado, uma promoção que já tinha acabado ou simplesmente um estilo que não representa a marca.
Isso acontece porque muita gente que cuida de redes trabalha no improviso: cria a arte, publica e já parte para o próximo cliente. O dono da empresa só fica sabendo quando o post já está no ar e os clientes já viram.
Suas redes sociais são a cara da sua empresa
Para muitos clientes, o seu Instagram ou o seu Facebook é a primeira coisa que eles veem de você, antes mesmo da sua loja ou do seu site. Por isso, cada post fala pela sua marca. Um erro de ortografia, uma foto de baixa qualidade ou um preço incorreto pode fazer alguém desistir de entrar em contato.
Um post malfeito não só fica feio: ele pode gerar reclamações, confusão com os preços e perda de confiança.
Como trabalhamos na Blides Publicity: nada é publicado sem você ver
Na Blides Publicity temos uma regra clara: não publicamos nada que o cliente não tenha visto antes. O processo funciona assim:
- Preparamos as artes e os textos do conteúdo que vai ser publicado.
- Mostramos tudo antes da publicação: a imagem, o texto, onde vai ser publicado e quando.
- Você aprova ou pede ajustes.
- Só depois de aprovado o post é agendado e publicado.
Se com o tempo você disser "vocês já sabem como eu gosto das artes, podem publicar", perfeito: essa é uma autorização sua e nós a respeitamos. Mas a decisão é sempre sua, nunca nossa.
Tudo visível em um sistema, em tempo real
Para que aprovar não vire uma dor de cabeça com mensagens perdidas no WhatsApp, nossos clientes têm acesso a um sistema (CRM) onde podem ver em tempo real:
- Qual conteúdo vai ser publicado.
- Em qual rede social ele vai sair.
- Qual texto e quais informações ele vai ter.
- Qual será a imagem e a capa.
Assim você tem tudo em um só lugar e pode revisar pelo celular quando tiver um tempinho. Contamos mais neste artigo sobre o CRM de conteúdo.
O que perguntar a qualquer community manager antes de contratar
- Você vai me mostrar as artes antes de publicar?
- Onde posso ver o calendário de publicações?
- Quantos ajustes posso pedir por arte?
- O que acontece se um post sair com erro?
Se a resposta à primeira pergunta for "não precisa", acenda o sinal de alerta.
Quer que sua marca pareça profissional todos os meses?
Designs ilimitados, community manager e aprovação de tudo antes de publicar. $350 por mês; clientes novos, $250.
Perguntas frequentes
Posso pedir ajustes em uma arte antes de ela ser publicada?
Sim. Mostramos cada arte antes da publicação e você pode pedir os ajustes que precisar. O post só vai ao ar quando você aprova.
E se eu não tiver tempo de aprovar cada post?
Você pode nos autorizar a publicar seguindo o estilo que já aprovou antes. Mesmo assim, tudo fica visível no sistema para você revisar quando quiser.
Onde vejo o que vai ser publicado?
No nosso sistema (CRM) você vê o conteúdo, a rede social, o texto, a imagem e a capa de cada post.
