Una de las quejas que más escuchamos de dueños de negocio es esta: «Contraté a alguien para mis redes y un día vi publicado algo que yo nunca aprobé». Un diseño con otro color, un precio equivocado, una promoción que ya terminó o simplemente un estilo que no representa a la marca.
Eso pasa porque muchas personas que manejan redes trabajan de forma aleatoria: diseñan, publican y siguen con el siguiente cliente. El dueño del negocio se entera cuando ya está en línea y sus clientes ya lo vieron.
Tus redes sociales son la cara de tu negocio
Para muchos clientes, tu Instagram o tu Facebook es lo primero que ven de ti, incluso antes que tu local o tu página web. Por eso cada publicación habla por tu marca. Un error de ortografía, una foto de baja calidad o un precio incorrecto puede hacer que alguien decida no escribirte.
Una publicación mal hecha no solo se ve mal: puede generar reclamos, confusión con los precios y pérdida de confianza.
Cómo trabajamos en Blides Publicity: nada se publica sin que lo veas
En Blides Publicity tenemos una regla clara: no publicamos nada que el cliente no haya visto primero. El proceso es así:
- Preparamos los diseños y los textos del contenido que se va a publicar.
- Te los mostramos antes de publicarlos: la imagen, el texto, dónde se va a publicar y cuándo.
- Tú apruebas o pides cambios.
- Solo cuando está aprobado, se programa y se publica.
Si con el tiempo nos dices «ya ustedes saben cómo me gustan los diseños, publiquen», perfecto: esa es una autorización tuya y la respetamos. Pero siempre es tu decisión, nunca la nuestra.
Todo visible en un sistema, en tiempo real
Para que aprobar no sea un dolor de cabeza con mensajes perdidos en WhatsApp, nuestros clientes tienen acceso a un sistema (CRM) donde pueden ver en tiempo real:
- Qué contenido se va a publicar.
- En qué red social se va a publicar.
- Qué texto e información llevará.
- Cuál será la imagen y la portada.
Así tienes todo en un solo lugar y puedes revisarlo desde el celular cuando tengas un momento. Te contamos más en este artículo sobre el CRM de contenido.
Qué preguntarle a cualquier community manager antes de contratarlo
- ¿Me vas a mostrar los diseños antes de publicarlos?
- ¿Dónde puedo ver el calendario de publicaciones?
- ¿Cuántos cambios puedo pedir por diseño?
- ¿Qué pasa si una publicación sale con un error?
Si la respuesta a la primera pregunta es «no hace falta», es una señal de alerta.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo pedir cambios a un diseño antes de que se publique?
Sí. Te mostramos cada diseño antes de publicarlo y puedes pedir los ajustes que necesites. Solo se publica cuando lo apruebas.
¿Y si no tengo tiempo de aprobar cada publicación?
Puedes autorizarnos a publicar según el estilo que ya aprobaste antes. Aun así, todo queda visible en el sistema para que lo revises cuando quieras.
¿Dónde veo lo que se va a publicar?
En nuestro sistema (CRM) ves el contenido, la red social, el texto, la imagen y la portada de cada publicación.
