Quando um cliente pergunta «e o que você me oferece?», há duas formas de responder. A primeira é montar uma proposta à mão, explicando serviço por serviço. A segunda é mostrar três pacotes claros e deixar que ele escolha. A segunda fecha mais rápido e passa uma imagem mais profissional.
Aqui explicamos como montar esses pacotes usando a nossa produção em white label e o seu preço de agência.
Por que vender pacotes e não serviços avulsos
- O cliente decide mais rápido. Comparar três opções é mais fácil do que imaginar uma proposta do zero.
- Você aumenta o ticket médio. Muitos escolhem o pacote do meio, não o mais barato.
- Você se organiza melhor. Sabe exatamente o que entregar para cada cliente.
- Você protege a sua margem. Cada pacote já tem o custo calculado.
Se você ainda não sabe bem quais serviços pode incluir, comece por serviços que a sua agência pode vender a partir de amanhã.
Um exemplo de três pacotes
Este é só um exemplo para você ver a lógica. Você define nomes, conteúdo e preços.
| Básico | Intermediário | Premium | |
|---|---|---|---|
| Redes sociais com community manager | Sim | Sim | Sim |
| Anúncios no Facebook e Instagram | Sim | Sim | |
| Landing page ou site | Sim | ||
| Inteligência Artificial para WhatsApp | Sim | ||
| Relatório mensal | Sim | Sim | Sim |
Repare que cada nível soma algo que o cliente entende sem explicação: primeiro presença, depois clientes, depois um sistema completo para atendê-los. Outra forma de montar é por objetivo: um pacote para «ter cara profissional» (identidade e redes), outro para «conseguir clientes» (redes e anúncios) e outro para «não perder nenhum» (anúncios, landing e IA ou suporte ao cliente).
Como precificar cada pacote
Aqui entra o seu preço de agência. Todos os nossos serviços têm um preço para agências menor que o preço público, e a tabela você pede pelo WhatsApp. Com essa tabela, você faz uma conta simples:
- Some o seu custo de agência dos serviços que entram no pacote.
- Some o seu tempo: reuniões, atendimento ao cliente, entregas e cobranças também têm valor.
- Veja a referência do mercado. Por exemplo, para o público, a Marca Profissional custa $350 por mês (clientes novos, $250 no primeiro mês).
- Defina o seu preço de forma que deixe uma margem saudável e seja competitivo.
Explicamos o cálculo da margem a fundo em preço de agência e a sua margem.
Lembre-se de separar o investimento em anúncios do preço do pacote. Esse investimento o seu cliente paga diretamente à Meta ou ao Google.
Regras para os pacotes venderem
- Que a diferença seja clara. Cada pacote deve somar algo que se entenda, não detalhes técnicos.
- Que o do meio seja o mais atraente. É o que você mais vai vender, então dê a ele o melhor equilíbrio entre preço e valor.
- Que o premium exista mesmo que poucos comprem. Ele faz o do meio parecer razoável.
- Nomes simples. Básico, Crescimento, Completo. Nada de nomes que precisem de explicação.
- Sem promessas de resultados. Prometa serviços, constância e relatórios, não vendas exatas.
Erros que reduzem a sua margem
- Colocar tudo no básico para fechar rápido. Depois não há motivo para subir de pacote.
- Esquecer o seu tempo. Se você só soma o custo de produção, trabalha de graça no atendimento.
- Dar descontos sem mudar o que entrega. Se baixar o preço, tire algo do pacote.
- Não revisar os pacotes. De tempos em tempos, veja qual vende mais e ajuste.
- Copiar os pacotes de outra agência. O que funciona para eles pode não combinar com os seus clientes nem com o seu jeito de trabalhar.
Mais um detalhe: deixe espaço para serviços adicionais fora dos pacotes, como um logo, uma loja virtual ou suporte ao cliente 24/7. Assim, o cliente que precisa de algo pontual não precisa subir de nível, e você tem outra forma de aumentar o que ele fatura com você sem mudar a sua estrutura.
Como apresentar os pacotes
Coloque os três em uma única página, lado a lado, com o que cada um inclui e o preço mensal. Explique em uma frase para quem é cada pacote. E termine com um próximo passo claro: agendar uma ligação ou mandar mensagem pelo WhatsApp. Se quiser ir além, leia como fazer uma proposta comercial que fecha negócio.
Nós produzimos tudo o que você vender em cada pacote, em white label: o seu cliente nunca sabe que estamos por trás e nunca entramos em contato com ele. Você vende, entrega e cobra.
Você tem uma agência ou trabalha por conta própria? Nós somos sua equipe de produção.
Você vende e cobra com a sua marca; nós fazemos redes, anúncios, sites, IA e suporte com preço de agência. Seu cliente nunca sabe que estamos por trás.
Monte os seus pacotes esta semana
Peça pelo WhatsApp a tabela de preços de agência, escolha os serviços de cada nível e faça a conta da sua margem. Com três pacotes claros, a sua próxima conversa de vendas vai ser muito mais curta.
Perguntas frequentes
Quantos pacotes vale a pena oferecer?
Três costuma ser o ideal: um básico, um intermediário e um premium. Mais opções confundem e menos limitam a escolha.
Incluo o investimento em anúncios dentro do pacote?
É melhor separar. O investimento é pago pelo seu cliente diretamente à Meta ou ao Google, e o seu pacote cobre o serviço de estratégia, criativos e gestão.
Onde consigo os preços para montar os meus pacotes?
A tabela de preços de agência você pede pelo WhatsApp. Com ela, você soma o seu custo, acrescenta o seu tempo e define o seu preço de venda.
