Pasa todos los días: alguien pregunta el precio, le respondes… y no vuelve a escribir. Muchas veces no es falta de interés, es que se le olvidó. Ahí es donde el seguimiento hace la diferencia.
Qué es el seguimiento automático
Es cuando la IA vuelve a escribirle a un cliente que no terminó la conversación, con un mensaje útil: resolver una duda, enviar la propuesta, recordar una promoción o preguntar si quiere agendar.
Por qué funciona
- Recupera ventas que se habrían perdido.
- No depende de que alguien se acuerde de escribirle.
- Llega con la información correcta, porque la IA la tiene en su base de datos.
Con respeto y dentro de las reglas
El seguimiento se hace a personas que te escribieron primero, sin spam y dentro de las reglas de WhatsApp. Por eso trabajamos con la API oficial.
Ejemplo
Un cliente pregunta por un servicio y no responde. Al día siguiente, la IA le escribe: «¡Hola! Ayer me preguntaste por el servicio. Te dejo la propuesta y los horarios disponibles. ¿Quieres que te reserve un espacio?»
Parte de Soporte IA
El seguimiento es una de las funciones de nuestro Soporte IA, junto con responder audios, interpretar imágenes y enviar propuestas.
¿Quieres una IA que responda tu WhatsApp al instante?
Conectada a la API oficial de WhatsApp, entrenada con la información de tu negocio.
Preguntas frecuentes
¿La IA escribe a cualquier número?
No. Hace seguimiento a clientes que te escribieron, respetando las reglas de WhatsApp.
¿Puedo elegir qué dice el seguimiento?
Sí. Definimos contigo el mensaje y el momento del seguimiento.
